服务条款、隐私政策与使用须知

启未软件服务协议

1. 服务范围

启未创艺提供辅助工艺品与产品设计、电商视觉、产品摄影、创意改图及相关图像工具。部分功能使用智能模型生成或处理图像，结果仅供设计参考；不同功能以实际开放情况为准。

2. 账号与安全

请使用本人合法信息注册并妥善保管凭据，不出借、盗用他人账号。普通会员可按页面使用短信或密码登录；管理员身份与权限由服务器核验，不能通过修改页面、手机号或链接取得。请勿对外分享密码、通行密钥或验证码。

3. 素材与行为规范

请仅提交自己拥有或得到充分授权的图片、商标、肖像及提示词，保护隐私与商业秘密。您上传的内容及生成结果可能以去标识化方式用于改进服务。用户可通过服务条款第8条公示电话申请删除或限制该用途。不得制作违法、侵权、冒充或欺诈内容，不得攻击系统、盗取数据或绕过积分结算。

4. 积分、收费与任务

生成前请确认实际展示的规则、额度与价格，积分额度不代表无限生成。任务结果暂未确认时应查询原任务，避免重复提交与扣费；系统确认失败并完成核对后，按实际规则处理积分退回。付费充值和折扣仅在对应正式页面开放后适用，退款及其他消费权利依法处理。

套餐价格与对应权益

页面展示的固定套餐商品名称、应付金额与权益如下，结算页和订单明细会再次列明本单内容：

• 9.9元限时入门礼：1,500创艺点 + 7天会员；每个账号限享一次。
• VIP 1 月度会员套餐：99元，9,900创艺点 + 1个月会员。
• VIP 2 季度会员套餐：299元，32,890创艺点（基础29,900点，赠送10%即2,990点）+ 3个月会员。
• VIP 3 半年会员套餐：599元，71,880创艺点（基础59,900点，赠送20%即11,980点）+ 6个月会员。
• 自定义充值：9.9元起，每1元兑换100创艺点；单笔金额低于299元赠送0%，299元至不足599元赠送10%，599元及以上赠送20%。自定义金额低于99元不含VIP，99元至不足299元为VIP 1（每满99元计1个月），299元至不足599元为VIP 2（每满299元计3个月），599元及以上为VIP 3（每满599元计6个月）。

固定套餐与自定义金额不可混淆；创艺点数量、会员等级/期限及应付金额以服务端为该订单生成的明细为准。创艺点永久有效，不过期。

5. 作品与分享

历史记录不会仅因生成而公开。用户主动分享后，作品才会在灵感广场展示，并可按实际开放的功能取消分享。分享仅授权平台为展示该作品进行必要使用，不当然转让用户或素材权利人的权利。私有原图和独立历史预览适用下文保存期限，重要收藏不等于永久保存；请及时下载需要长期留存的原图。

6. 生成结果及权利

结果可能错误、重复或与他人作品相似，平台不保证独创、独占、版权登记或必然适合商业使用。使用前请核对相关权利、尺寸、材质、结构、色彩与工艺可行性。未经专业验证，生成图像不能作为准确工程图或生产安全承诺。

7. 责任、规则更新与争议

双方依法承担各自责任，用户依法享有的权利不因本说明而被排除。对违规行为，平台可依事实限制服务，并在正式联系渠道公示后提供申诉受理。重大规则变更将在网站显著提示。争议依适用的中国法律处理，保留消费者的法定权利。

8. 运营与联系

运营主体：闽侯县甘蔗启未创艺设计工作室（个体工商户）。经营地址：福建省闽侯县甘蔗街道十字街1号街心市集大厦13层1301办公。联系电话：15159640036。网站备案：闽ICP备2026038361号-1。营业执照统一社会信用代码及登记经营范围尚待核实公示，不以网站功能描述替代登记内容。

隐私政策

1. 账号所需信息

手机号用于识别账号与验证身份。密码以加盐不可逆派生值保存，不以明文保存。通行密钥认证保存公钥等必要凭据，网站不获取设备的指纹或面容原始数据。会话 Cookie 用于维持登录。选择“记住手机号”时仅在当前设备保存手机号，不保存密码；公用设备不建议勾选。

2. 创作信息与图片上传处理

平台为完成请求、提供查询及用户主动分享，处理用户提交的提示词、素材、生成结果与历史记录。图片经检查后保存在私有资料库；上传图片去除 EXIF 等附带元数据，尽量保留透明度与可用画质；图片对象使用随机标识，不以姓名、手机号或原文件名作为存储路径和图片标签。您上传的内容及生成结果可能以去标识化方式用于改进服务。用户可通过公示联系方式申请删除或限制该用途。去除附带元数据不等于自动识别和移除画面内的全部身份信息，请勿提交未经授权的敏感信息或商业秘密。

3. 安全记录与保护

平台为验证身份、限制异常请求、审计和排查故障，处理必要的安全信息，并采取权限控制、摘要化及访问限制等措施。平台持续改进保护措施，但不作绝对不会发生安全事件的承诺。

4. 第三方服务与数据处理

验证码服务使用阿里云号码认证服务，用于手机号验证，处理手机号等验证所需信息。图片生成按实际支持合同使用已配置的第三方图片生成服务；文字和视觉解析使用实际已配置的第三方模型接口。私有资料使用阿里云 OSS 杭州地域存储，并按任务需要向模型服务提供临时图片访问授权。模型服务可能为完成请求处理必要数据，其处理与留存规则以实际服务商为准；未经核实，不承诺所有模型数据仅在本地处理、不跨境或永久不留存。

为保护短信登录、注册与重设密码接口免受自动化滥用，用户请求短信验证码时按需加载阿里云验证码2.0组件。阿里云会处理浏览器与设备环境、IP地址和网络状态、鼠标/触摸/键盘操作轨迹等安全验证信息（不含输入内容），用于人机识别和风险判断；服务端校验验证结果后才允许请求短信。具体范围、用途与存储说明见阿里云验证码2.0信息采集说明。

5. 公开范围

生成历史不会仅因生成而自动公开。用户主动分享的作品及必要展示信息可被其他访客查看，请在分享前确认内容与授权范围。

6. 保存期限与用户权利

已确认的参考原图保存3个日历月，普通生成结果原图保存1个日历年，主动收藏的重要生成原图保存2个日历年，参考原图始终适用3个日历月期限；独立历史预览保存2个日历年，预览并非可下载的原尺寸原图。期限按中国标准时间从同一确认起点计算，重复收藏不重置计时；启用本规则前已确认的私有资料从规则启用日给予完整保存期。到期前至少30天在站内资料库与到期提醒中告知；公开展示或活跃任务仍在引用时暂不清理，保护解除后对已到期内容再给予至少30天提醒。原图清理后保留必要记录与期限内预览，下载入口明确显示“原图已过保存期”；预览到期后显示占位。保存满180天转为低频存储并不延长保存期限。既有旧版ECS/JSON历史图片不在本次自动清理范围内。尚未确认的临时上传按 3 天清理，临时处理中间文件按 1 天清理。任务与必要账目按服务恢复、对账及法定要求保留。用户依法可请求查阅、更正、删除、撤回非必要授权及注销账号；依法必须保留的信息及已完成的处理依适用法律处理。可通过下方公示电话提出删除或限制服务改进用途的请求；目前通过人工核验受理，尚未提供一键注销功能。

7. 未成年人

平台不主动收集未满十四周岁儿童的个人信息；确需处理时，应取得监护人同意并遵循专门保护规则。

8. 更新与联系方式

重大变化将在网站显著告知。运营主体与电话见服务条款第8条；可通过该电话提出个人信息权利请求，核验本人身份后受理，不要求提供密码或短信验证码。

软件与服务使用须知

1. 理解生成内容的局限

模型生成内容可能出现错误、不完整信息、偏差或与他人相似的作品，不能保证唯一性、独占权或商业授权。

2. 使用前审核

发布或使用前，请审查版权、商标、肖像、隐私与事实。工艺设计须另行验证尺寸、结构、材料、受力和生产安全；生成图不自动等同于工程图，也不能替代法律、医疗或财务等专业意见。

3. 授权与内容规范

仅上传有权使用的素材，不得用于违法侵权、诈骗、冒充、损害他人或规避平台规则。请谨慎提交敏感资料与商业秘密，具体模型的使用规则以实际接入服务的公示为准。

4. 生成内容标识

下载、分享或传播 智能生成内容时，请保留已有标识，按发布平台及适用规则主动说明 内容的生成合成属性，不得恶意移除、篡改或隐匿应保留的生成合成标识。本站正式上线时的具体标识方式仍须完成验收，本说明不表示当前所有结果已自动嵌入隐式标识。

5. 任务状态与积分

任务处理中或结果未知时，请先查询原任务，避免重复提交与扣费。系统确认失败后按实际规则处理，请勿将“暂未收到图片”等同于任务已经失败。

充值说明与退款售后

商品名称、价格、创艺点数量、会员期限和支付通道以服务端订单明细为准。创艺点为本站服务额度。待支付订单有效期为15分钟；未打开外部支付的订单可直接取消，已打开支付宝沙箱的订单须在沙箱确认关单后才能取消。超过有效期或已取消的订单发生付款通知时进入人工核对。

当前支付宝为沙箱验证，沙箱付款不构成正式充值，不增加正式创艺点或会员权益；微信商户支付尚未接入。正式支付上线前不通过沙箱订单收取真实费用。

退款、重复扣款、充值未到账及其他售后申请入口：拨打 15159640036，说明本站订单号、付款时间、申请原因，并保留支付凭证。请勿提供密码或短信验证码。我们会核对订单、支付平台记录和权益使用情况，将受理结果、处理依据及后续安排通过双方确认的联系渠道告知申请人。

确认重复付款、收款后未提供对应权益或应退未退的，核对后处理补发或退款；对未使用权益、已使用部分、服务质量争议等，根据订单约定、实际履行情况与适用法律逐项处理，不以本说明排除消费者依法享有的退款、撤回或其他权利。退款应退至原支付渠道；暂不支持自助退款，页面操作不会自动完成退款。

投诉与举报

投诉、侵权举报及账户服务争议请拨打 15159640036，提供涉及页面或订单编号、问题事实及必要的权利证明。我们核实后反馈处理结果；提交材料应避免包含与问题无关的个人敏感信息。